1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Настоящая публичная оферта является официальным предложением
общества с ограниченной ответственностью «Флеш-Эпил» (ИНН: 7751200782, ОГРН: 1217700312587) (далее по тексту, также – «
Исполнитель»), в лице генерального директора Ковальчук Светланы Анатольевны, действующей на основании Устава, заключить
Договор оказания платных услуг по системе абонементов и содержит все существенные условия такого Договора (далее по тексту, также – «
Договор») с любым заинтересованным правомерным, полномочным, дееспособным физическим лицом с (далее по тексту
Оферты, также – «
Заказчик»).
1.2. В соответствии со
статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату
Услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего
Договора. В соответствии с
пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата
Услуг Исполнителя является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности
Заказчика, предусмотренные настоящим договором.
1.4. Надлежащим акцептом настоящей
Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Заказчиком в совокупности всех нижеперечисленных действий:
· ознакомление
Заказчика с условиями
Оферты;
· согласия на обработку
Исполнителем персональных данных
Заказчика;
· полной оплаты
Услуг в соответствии с условиями настоящего
Договора.
Дача согласия на обработку
Исполнителем персональных данных
Заказчика осуществляется по факту полной оплаты услуг в соответствии с условиями настоящего
Договора 1.5. Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия
Оферты принимаются
Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом
Акцепт Оферты подтверждает, что
Заказчику понятны все условия оказания
Услуги и условия
Оферты, что
Заказчик воспользовался правом получить у
Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания
Услуг и
Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания
Услуг и
Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям
Заказчика.
1.6. Акцепт Оферты означает, что
Оферта не содержит указанных в
п. 2 ст. 428 Гражданского Кодекса Российской Федерации условий, а равно не содержит иных явно обременительных для
Заказчика условий, которые
Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий
Оферты, а
Услуги, указанные в настоящей
Оферте, не являются навязанными
Заказчику.
1.7. Принятие настоящей
Оферты и, соответственно, заключение настоящего
Договора означает, что
Заказчик в необходимой для него степени самостоятельно ознакомился с условиями настоящего договора и правилами оплаты услуг, работой системы оплаты (далее по тексту
Оферты, также – «
Системы»), спецификой функционирования сайта
Исполнителя.
1.8. Актуальный Договор-публичная оферта всегда находится по адресу:
flash-epil.ru.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
2.1. В настоящем
Договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
«
Договор-публичная оферта» – настоящий документ - возмездное соглашение, опубликованное в сети Интернет на сайте Исполнителя, предоставляемый в целях ознакомления Заказчиком с содержит условиями оказания Услуг и/или реализации Продукции, который заключается посредством Акцепта Оферты.
«
Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Договора-Публичной оферты путем оплаты Услуги Заказчиком. Акцептом заключается Договор-Публичная оферта.
«
Абонемент» — электронное документальное подтверждение внесения Заказчику оплаты на счет Продавца за пакет услуг, дающее право Заказчику получить соответствующие услуги в количестве и объеме, указанном и определенном в конкретном виде Абонемента, в срок, который начинает свое истечение с даты произведения оплаты, и по стоимости, указанными на сайте Исполнителя в разделе «Абонементы»:
o7516.yclients.com.
«
Сайт» – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу
flash-epil.ru.
«
Заказчик» — правомерное, полномочное, дееспособное физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий услуги в соответствии с выбранным Абонементом.
«
Исполнитель» — общество с ограниченной ответственностью «Флеш-Эпил», оказывающее Услуги и реализующая Продукцию на основании настоящей Оферты.
«
Стороны» — совместно именуемые в дальнейшем в Договоре-Публичной оферте на оказание услуг по системе абонементов «Исполнитель» и «Заказчик».
«
Прейскурант» — действующий на момент оказания Услуг или оформления Заказа прейскурант, содержащий наименования, стоимость Абонементов и оказываемых в соответствии с выбранным Абонементом Услуг и/или Продукции, опубликованный на Сайте Исполнителя.
«
Индивидуальный код» — уникальный код приобретенного Заказчиком Абонемента. Любые иные доказательства приобретения Абонемента Исполнителем не рассматриваются.
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Стоимость
Услуг по системе
Абонементов, равно как и перечень
Абонементов, срок действия и объем
Услуг Исполнителя определяется в соответствии с действующим на момент оплаты
Прейскурантом, размещенном на
Сайте Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу
flash-epil.ru в разделе «
Абонементы»:
o7516.yclients.com.
При этом, активация
Абонемента (начало отсчета срока его действия) происходит в день оплаты
Услуг по системе абонементов, т.е. с момента полной оплаты стоимости
выбранного
Абонемента в соответствии с условиями настоящего
Договора.3.2. Услуги по системе
Абонементов оплачиваются
Заказчиком перед оказанием
Услуг в полном объеме путем перевода денежных средств на расчетный счет
Исполнителя дистанционно (на сайте
flash-epil.ru в разделе «
Абонементы»:
o7516.yclients.com) либо иным способом, указанным
Исполнителем.
3.3. Исполнитель вправе изменять тарифы
Абонементов, указанные в
Прейскуранте, вводить новые тарифы или ввести новые
Абонементы. Об изменении тарифов
Исполнитель информирует
Заказчика, путем размещения информации на сайте
flash-epil.ru.
3.4. Договор считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи
Исполнителем Заказчику кассового или товарного чека, электронного или иного документа, подтверждающего оплату
Услуг по
Абонементу. Совершение лицом, получившим
Оферту, действий по выполнению указанных в ней условий договора, считается акцептом.
3.5. Исполнитель приступает к выполнению своих обязательств по данной
Оферте со дня оплаты услуг
Заказчиком.
3.6. В случае отказа
Заказчика Абонемента от
Услуг по нему в соответствии с
Федеральным Законом «О защите прав потребителей», возврат денежных средств производится за вычетом фактически полученных
Заказчиком Услуг по стоимости, указанной в стандартном прайсе Исполнителя, без учета предоставленной на условиях
Абонемента скидки, при этом сумма возврата не может превышать стоимость
Абонемента на момент его приобретения
Заказчиком.
3.7. Для осуществления возврата денежных средств
Заказчик вправе подать заявление в произвольной письменной форме на имя
генерального директора общества с ограниченной ответственностью «Флеш-Эпил» через ресепшен в любой удобной
Заказчику студии в рабочие время.
3.8. Возврат денежных средств производится
Заказчику в течение 10 рабочих дней, после предоставления заявления о возврате денежных средств.
3.9. После истечения срока действия
Абонемента в случае, если
Абонемент не был использован
Заказчиком, денежные средства, внесенные в качестве предоплаты за оказание
Услуг, не возвращаются.
3.10. После истечения срока действия
Абонемента возможно его пролонгирование по согласованию
Сторон, но исключительно в индивидуальном порядке на срок и объем оказания
Услуг, в соответствии с достигнутой договоренностью.
3.11. В случае невозможности пользования
Услуг по оформленному
Заказчиком Абонементу в срок действия в исключительных случаях: болезнь, командировка, иных документально подтвержденных уважительных обстоятельствах, Исполнитель по согласованию
Сторон, но исключительно в индивидуальном порядке, может продлить срок действия
Абонемента.
4. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГАМИ ПО СИСТЕМЕ АБОНЕМЕНТОВ
4.1. Услуги предоставляются по предварительной записи, производимой посредством телефонной связи, на сайте, или через социальные сети.
Заказчик вправе получить услуги без предварительной записи, если на момент обращения за получением услуг есть свободное время.
Настоящим,
Заказчик дает свое согласие на получение предварительных периодических уведомлений от
Исполнителя о необходимости планирования дат оказания
Услуг по
Абонементу посредством телефонной связи или через социальные сети.
4.2. В случае опоздания на сеанс, оплачиваемый
Абонементом, более чем на 5 минут, время проведения услуги сокращается.
4.3. В случае Отказа
Заказчика от оказания
Услуг, после того как ему начали проводить согласованную процедуру,
Услуга будет считаться выполненной в полном размере и подлежит оплате в полном объеме (с баланса
Абонемента списывается определенная процедуре сумма).
4.3. Об отмене / переносе времени и даты посещения
Заказчик должен сообщить
Исполнителю не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до времени начала процедуры, согласованной
Сторонами по предварительной записи. Если
Заказчик сообщил об отмене или переносе визита менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до времени
Услуги (процедуры) или в случае его неявки, стоимость данной процедуры, соответствующей выбранному типу
Абонемента, списывается с баланса как использованная. Данный регламент позволяет сохранять доступность записи для всех клиентов студий «Flash Epil».
4.4. Рабочее время
Исполнителя с понедельника по воскресенье с 9:00 до 22:00 по местному времени
4.5. Отменить посещение можно любым, указанным в пункте
4.1. способом.
4.6. Действие
Абонемента распространяется только на
Услуги. Денежные средства на балансе
Абонемента не могут быть использованы для приобретения подарочных сертификатов и косметических средств.
4.7. Настоящим,
Заказчик подтверждает факт осведомления
Исполнителем всей необходимой информацией об обстоятельствах активации
Абонемента и сроке действия выбранного
Заказчиком вида
Абонемента в соответствии с действующим на момент оплаты
Прейскурантом, размещенном на
Сайте Исполнителя.В случае, если в указанный срок
Абонемент не будет использован полностью, неиспользованная часть денежных средств не возвращается. После истечения срока действия
Абонемент возможно пролонгировать по согласованию
Сторон, но исключительно в индивидуальном порядке на срок и объем оказания
Услуг, в соответствии с достигнутой договоренностью
4.8. Абонемент активируется в момент покупки.
4.9. Пользоваться
Абонементом может как сам
Заказчик, так и иное лицо, которому
Заказчик передал
Абонемент, но исключительно при заблаговременном уведомлении (не позднее 10-ти календарных дней до времени начала процедуры, согласованной
Сторонами по предварительной записи) об этом
Исполнителя.
4.10. В силу
статьи 429.4. Гражданского Кодекса Российской Федерации отношения между
Исполнителем и
Заказчиком по предоставлению
Услуг, включенных в
Абонемент, являются договором с исполнением по требованию (абонентским договором).
Заказчик вносит платеж за право требовать от
Исполнителя предоставления перечня, предусмотренного
Абонементом. Если
Заказчик, которому, согласно
Абонементу, должны предоставляться услуги, не затребовал соответствующее исполнение от
Исполнителя,
Услуги считаются предоставленными в надлежащем качестве и объеме.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН:
5.1. Обязанности Исполнителя:
5.1.1. Исполнитель обязуется в течение срока действия настоящего
Договора оказать
Заказчику Абонемента Услуги, в соответствии с действующим законодательством и условиями их предоставления в соответствии с видом
Абонемента.
5.1.2. Сохранять конфиденциальность информации
Заказчика, полученной от него при регистрации или во время оказания
Услуги, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
5.1.3. Обеспечивать соответствующее качество предоставляемых
Услуг. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых
Услуг. Своевременно информировать
Заказчика об изменениях в структуре
Услуг, оказываемых по
Договору и условиях их оказания.
5.1.4. Обеспечить дезинфекцию оборудования, используемого для оказания
Услуг, чистоту помещения, безопасность
Заказчика при посещении им студии.
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. В любое время в одностороннем порядке расторгнуть настоящий
Договор в случае неоплаты
Заказчиком полной стоимости выбранного им
Абонемента и соответствующих
Услуг.
5.2.2. Оказывать основные и дополнительные
Услуги с привлечением сторонних специалистов.
5.2.3. Исполнитель оставляет за собой право заблокировать Абонемент, либо отказать
Заказчику в обслуживании
Абонемента в случае нарушения
Заказчиком правил пользования Абонемента или правил посещения в студиях «Flash Epil».
5.2.4. Исполнитель может отказать
Заказчику в обслуживании по Абонементу в силу объективных обстоятельств, таких как: отключение воды в студии, отключение электричества, поломка основного оборудования, в том числе компьютера, осуществляющего связь с основной базой данных
Абонемента, а также иные объективные причины.
5.3. Обязанности Заказчика:
5.3.1. Посещать студии «Flash Epil» на условиях, определенных настоящим
Договором и условиями, изложенными на
Сайте Исполнителя.
5.3.2. Заказчик обязан соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность и дискомфорт для окружающих.
5.3.3. При посещении студий «Flash Epil» соблюдать правила пользования
Услугами Исполнителя.
Заказчик обязан внимательно ознакомиться правилами, размещёнными на
Сайте Исполнителя. Заключение настоящего
Договора является подтверждением того, что
Заказчик ознакомлен с правилами, полностью с ними согласен и обязуется их соблюдать, неся риск неблагоприятных последствий в случае их нарушения.
5.3.4. При заключении настоящего
Договора Заказчик подтверждает, что он не имеет медицинских противопоказаний для получения оказываемых
Исполнителем услуг и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья.
5.3.5. Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное состояние здоровья. При наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от пользования услугами
Исполнителя.
5.3.6. При наличии признаков у
Заказчика острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания посещение студий «Flash Epil» не разрешается. При несоблюдении данного правила
Администратор салона вправе временно отстранить
Заказчика от возможности получения услуг
Исполнителя до полного выздоровления.
5.3.7. При посещении салона
Заказчик Абонемента обязан внимательно относиться к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам.
5.3.8.
Заказчик обязан проинформировать лиц, пользующихся совместно с ним
Услугами Исполнителя, о том, что на них распространяются права и обязанности настоящего
Договора.
5.4. Заказчик Абонемента имеет право:
5.4.1. Требовать от
Исполнителя предоставления
Услуг в соответствии с условиями настоящего
Договора.
5.4.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе
Исполнителя и оказываемых им
Услугах.
5.4.3. Требовать оказания качественных
Услуг.
5.4.4. Заказчик вправе направлять
Исполнителю свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду
Услуг по настоящему
Договору.
5.4.5. В случае утраты, кражи повреждения
Абонемента,
Заказчик имеет право на его восстановление при предъявлении документа, удостоверяющего личность и предъявлении номера телефона, на который был оформлен
Абонемент.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью
Заказчика в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему
Договору, нарушения правил посещений и требований сотрудников студий «Flash Epil».
6.2. Заказчик полностью принимает на себя ответственность за состояние здоровья,
Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья
Заказчика и/или его спутников и травмами, явившимися результатом или полученных в результате любых действий за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно неправомерными действиями
Исполнителя.
6.3. За утерянные или оставленные
Заказчиком и/или его спутниками без присмотра вещи
Исполнитель ответственности не несет.
6.4. В случае ненадлежащего исполнения
Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.
6.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему
Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, эпидемии, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, прекращение (в т.ч. временное) оказания коммунальных услуг их поставщиками, взрывы, возникшие во время действия настоящего
Договора, которые
Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ
7.1. Исполнитель обязуется обрабатывать персональные данные
Заказчика в порядке, установленном действующим законодательством в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных.
Исполнитель должен обеспечивать конфиденциальность персональных данных о
Заказчике в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
7.2. В целях заключения
Договора на условиях настоящей
Оферты, а также в целях надлежащего исполнения заключенного
Договора,
Заказчик дает согласие
Исполнителю, а также лицам, уполномоченным
Исполнителем, на обработку своих персональных данных.
Исполнитель обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных
Заказчика в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных и не сообщать третьим лицам, не имеющим отношения к исполнению
Договора, данные
Заказчика без соблюдения соответствующего режима конфиденциальности.
7.3. Для связи с
Заказчиком Исполнитель вправе использовать различные коммуникационные каналы, как например, телефон, каталоги, прямую почтовую рекламу, е-mail рассылки и т. п.
7.4. Заказчик осведомлен, и согласен с тем, что в целях заключения и исполнения
Договора, персональные данные могут быть переданы исполнителем на условиях конфиденциальности Курьерским службам.
7.5. Исполнитель имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с
Заказчиком. В соответствии
с п.4 ст.16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Исполнитель обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации о
Заказчике и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению
Договора, а также своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.
8. ДОСУДЕБНЫЙ ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ
8.1. Стороны договорились разрешать все разногласия, связанные с оказанием
Услуг в рамках настоящего
Договора, путем предъявления досудебной претензии.
8.2. Претензия должна содержать:
· наименование контрагентов (
Заказчик и
Исполнитель);
· обстоятельства, являющиеся основанием для предъявления претензии (вред здоровью, оказание некачественной услуги и т.д.);
· указание о предполагаемом способе урегулирования претензии (исполнения обязательств);
· расчет суммы требований по претензии и реквизиты счета, на который должны быть перечислены денежные средства;
· срок исполнения обязательств контрагентом и/или срок ответа на претензию, который не может превышать 10 календарных дней с даты, когда обязательство контрагента должно было быть исполнено, если иной срок не предусмотрен
Договором или законодательством Российской Федерации;
· информацию о мерах, которые будут приняты в случае отклонения претензии (приостановка исполнения обязательств потерпевшей стороной, обращение в суд);
· дату и регистрационный номер претензии;
· подпись уполномоченного лица;
· перечень прилагаемых документов (при наличии).
Претензионный порядок включает:
· вручение или направление потерпевшей
Стороной письменной претензии заинтересованной стороне почтой (факсом, электронной почтой) с подтверждением получения;
· рассмотрение претензии и подтверждающих материалов заинтересованной стороной в течение 10 календарных дней с момента получения претензии;
· письменное уведомление заявителя об удовлетворении претензии или мотивированный отказ заявителю в письменной форме на претензию заинтересованной стороной;
· представленные вместе с претензией документы возвращаются заявителю.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
9.1. Договор вступает в силу с момента его заключения, в соответствии с
п. 1.2., 1.3. и п. 1.4., и действует до исполнения сторонами обязательств по
Договору, либо
в случае, если Абонемент не был использован
Заказчиком, до истечения срока действия соответствующего
Абонемента. 10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия настоящей
Оферты,
Договора на оказание услуг, уведомив об этом
Заказчика и иных лиц путем размещения текста настоящей
Оферты в новой редакции на
Сайте Исполнителя. Изменения вступают в силу для
Заказчика и третьих лиц с даты размещения текста
Оферты в новой редакции на
Сайте Исполнителя либо даты, указанной в
Оферте.
11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Общество с ограниченной ответственностью «Флеш-Эпил»Юридический адрес: 108809, Российская Федерация, г. Москва, Поселение Марушкинское, деревня Акиньшино, дом 559
ИНН: 7751200782
ОГРН: 1217700312587
КПП: 775101001
Номер счёта: 40702810802390004854
Валюта: RUR
Банк: АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК: 044525593
Кор. счёт: 30101810200000000593
Контактный телефон: +7 (___) ___-__-__
Email: _______________
Сайт: flash-epil.ru Генеральный директорОбщество с ограниченной ответственностью «
Флеш-Эпил»
________________ /
Ковальчук С.А. /